Ein Expertensystem für den Vertrieb

Ein Senior-Vertriebscoach
in jedem Gespräch.

Wir richten Ihren Vertriebsprozess gemeinsam mit Ihnen ein, und das System hält ihn danach in jedem Gespräch am Leben. Vor dem Gespräch bereitet es den Leitfaden vor, danach wertet es aus, was beim Kunden angekommen ist, und schreibt den nächsten Schritt, das Angebot und die E-Mail.

Gespräch beendet vor 0:00Deal #2026-118

Discovery-Call · Beispiel-Deal

aufgezeichnet & transkribiert · 14 Min.

Fazit

Weiter mit Bedingung: Der Entscheider wurde noch nicht genannt.

Kunde ist überzeugt

Manuelles Abtippen kostet sie Geld: „Bei uns machen das drei Leute den ganzen Tag.“

Verpasster Moment

Auf „Das muss ich mit meinem Chef besprechen“ haben Sie nicht reagiert. Nächstes Mal: „Was muss Ihr Chef sehen?“

Nächster Schritt

Demo-Leitfaden für Montag, 13:00 Uhr. Angebot und E-Mail warten auf Freigabe.

transkribiere das Gespräch…
[00]Für wen

Für Unternehmen, in denen der Vertrieb an Menschen hängt, nicht an einem Prozess.

Am meisten hilft es dort, wo Vertriebler improvisieren und niemand Zeit hat, ihnen nach jedem Gespräch zu sagen, was sie beim nächsten Mal anders machen sollten.

Es passt, wenn Sie

  • 2 bis 15 Vertriebler haben, oft Junioren oder neue Leute
  • keinen Vertriebsleiter haben oder einen, der nicht zum Coachen kommt
  • am Telefon oder in Online-Meetings verkaufen, die sich aufzeichnen lassen
  • mehrere Produkte oder Leistungen anbieten, die jeweils anders verkauft werden
  • Abschlüsse ab mehreren tausend Euro machen

Es passt nicht, wenn Sie

  • ein CRM per Ausschreibung nach Lastenheft auswählen
  • vor allem persönlich im Außendienst verkaufen und Termine nicht aufzeichnen
  • vom ersten Tag an eine tiefe ERP-Anbindung brauchen
  • eine günstige Kontaktdatenbank suchen
[01]Das Problem

Der Vertriebsprozess steht auf dem Papier. Im Gespräch findet er nicht statt.

Die Methodik stammt aus einem Training oder aus dem Kopf des Inhabers. Im Gespräch improvisiert der Vertriebler dann doch, vergisst die Hälfte der Fragen und weiß hinterher nicht, was der nächste Schritt sein soll. Niemand sagt ihm, was er anders hätte sagen sollen.

Ein Training hält einen Monat

Nach dem Training arbeitet das Team ein paar Wochen nach dem neuen Ansatz und fällt dann in alte Muster zurück. Niemand prüft, ob das Gelernte in den Gesprächen wirklich ankommt.

Ein Junior ohne Senior

Ein neuer Vertriebler braucht nach jedem Gespräch Feedback. Die Erfahrenen haben dafür keine Zeit, also lernt der Junior an Ihren Kunden.

Deals sterben leise

Niemand hat gefragt, wer entscheidet, der Schmerz wurde nie beziffert und der nächste Schritt hat kein Datum. Sie merken es erst, wenn der Kunde nicht mehr antwortet.

[02]So funktioniert’s

Der Vertriebler führt das Gespräch. Das System führt den Prozess.

Jedes Gespräch durchläuft dieselbe Schleife: vorbereiten, auswerten, nächsten Schritt schreiben.

  1. 01

    Leitfaden vor dem Gespräch

    Die KI bereitet den Gesprächsleitfaden aus dem vor, was beim letzten Mal gesagt wurde. Der Vertriebler weiß, was er fragen muss, und improvisiert nicht. Zahlen trägt er direkt in den Leitfaden ein, die Berechnungen übernimmt das System.

  2. 02

    Transkript und Auswertung

    Telefonate und Online-Meetings werden aufgezeichnet und transkribiert. Die KI wertet sie nach Ihrer Methodik aus: was beim Kunden angekommen ist, mit wörtlichem Zitat, und was der Vertriebler verpasst hat.

  3. 03

    Der nächste Schritt, fertig geschrieben

    Aus dem Gesprächsergebnis entstehen die nächste Aktivität mit Leitfaden, eine E-Mail und ein Angebot aus Ihrer Vorlage und Preisliste. Der Vertriebler prüft nur noch und schickt ab.

  4. 04

    Ein Prozess wie ein Spiel

    Jedes Produkt hat seine eigene Abfolge von Schritten. Ein gutes Gespräch bringt den Deal ein Level weiter, ein schwaches schickt ihn in die Wiederholung. Sie sehen, wo Deals sterben.

[03]Gesprächsauswertung

Feedback wie von einem Senior, nach jedem Gespräch.

Die KI ist bewusst streng. Sie wertet das Gespräch nach Ihrer Methodik aus, belegt jede Schlussfolgerung mit dem, was der Kunde wörtlich gesagt hat, und schreibt zu jedem verpassten Moment den genauen Satz für das nächste Mal.

  • ▲Fazit: weiter, weiter mit Bedingung, prüfen oder keine Zeit investieren.
  • ▲Wovon der Kunde überzeugt ist und wovon nicht, immer mit wörtlichem Zitat. Ohne Zitat zählt nichts.
  • ▲Verpasste Momente: was der Kunde gesagt hat, was der Vertriebler geantwortet hat und welcher Satz besser funktioniert hätte.
Auswertung Discovery-Call

Fazit

Weiter mit Bedingung

Der Entscheider wurde noch nicht genannt.

Gesprächsleistung

56/100 · üblich sind etwa 40

Wovon der Kunde überzeugt ist

  • ÜBERZEUGT

    Manuelles Abtippen kostet sie Geld

    „Bei uns machen das drei Leute den ganzen Tag.“

  • ZWEIFELT

    Dass ihre IT das stemmen kann

    „Dafür hat bei uns niemand Kapazität.“

  • OFFEN

    Dass es sich innerhalb eines Jahres rechnet

    Noch nicht gefallen. Ohne Zitat zählt es nicht.

Verpasster Moment

Kunde: „Das muss ich mit meinem Chef besprechen.“

Vertriebler: „Klar, melden Sie sich.“

Nächstes Mal: „Was muss Ihr Chef sehen, um Ja zu sagen?“

[04]Lebendiges Deal-Gedächtnis

Ein neuer Vertriebler weiß, wo er anknüpfen kann.

Jeder Deal hat eine Zusammenfassung aller Aktivitäten. Sie schreibt sich nach jedem Gespräch selbst neu, Widersprüche bleiben sichtbar und die Quelle geht nicht verloren. Zum Stand des Deals können Sie die KI direkt fragen.

Beispiel-Deal · Muster neu erstellt aus 12 Aktivitäten

Overview

Automatisierung der Belegverarbeitung. Ziel: manuelles Abtippen zwischen zwei Systemen ersetzen.

Key progress

Hunderte Belege pro Monat, die in mehreren Formaten ankommen. Ein breiterer Einsatz wird geprüft.

Current status

Phase Lösungsdemo. Termin für die Online-Präsentation bestätigt.

Next steps

Einladung senden, Demo Montag 13:00 Uhr, Schwerpunkt automatisches Einlesen von Belegen.

[05]Funktionen

Kein weiteres CRM. Ein Prozess, der eingehalten wird.

Darunter steckt ein vollwertiges CRM: Firmen, Kontakte, Deals, Aktivitäten und Angebote. Der Unterschied: Es führt den Vertriebler Schritt für Schritt.

01

Gesprächsleitfäden

Zu jeder Aktivität ein Leitfaden, den die KI aus früheren Gesprächen anpasst. Rechner und Notizen stehen direkt im Leitfaden.

02

Auswertung nach Ihrer Methodik

Fazit, wovon der Kunde überzeugt ist, Risiken und verpasste Momente. Für die Qualifizierung des Deals und das Coaching des Vertrieblers.

03

Angebote und Dokumente

Angebot, One-Pager für die Geschäftsführung oder Unterlagen für den Termin entstehen aus Ihrer Vorlage und Preisliste. Der Kunde nimmt das Angebot online an.

04

Mehr Produkte, mehr Prozesse

Jedes Produkt hat eigene Schritte, Fragen, Preisliste, Vorlagen und Auswertung.

05

Anrufe, Aufzeichnungen und Leads

Anrufe aus der App, Meeting-Aufzeichnungen und Leads aus Website, Kalender und Kampagnen landen automatisch beim richtigen Deal.

06

Der Mensch gibt frei

Die KI bereitet vor. Der Vertriebler bestätigt Kundenkommunikation, Preis und nächsten Schritt.

[06]Warum Sie uns glauben können

Wir haben es zuerst für uns selbst gebaut.

Wir verkaufen damit unsere eigenen Produkte

Ein halbes Jahr lang haben wir das System im eigenen Vertrieb optimiert, von einer einfachen Rechnungs-App bis zur Individualentwicklung. Jedes Produkt verkauft sich anders und hat im System seinen eigenen Prozess.

Ein Junior verkauft nach dem System

Unser einfacheres Produkt verkauft ein Junior-Vertriebler. Vor dem Gespräch hat er einen Leitfaden, danach eine Auswertung und den nächsten Schritt fertig geschrieben. Was als Nächstes kommt, muss er sich nicht selbst überlegen.

[07]Preise

Sie zahlen für einen eingerichteten Vertriebsprozess, nicht für eine Softwareinstallation.

Zuerst verstehen wir, wie Ihr Vertrieb funktioniert. Dann bilden wir ihn im System ab und optimieren ihn ein bis zwei Monate anhand echter Gespräche. Die Einrichtung übernimmt unser Team oder ein Partner: ein Berater, der sich im Vertrieb auskennt.

01Hier starten

Analyse und Prozessdesign

Auf Anfrage

einmalig

Wir verstehen Ihren Vertrieb und entwerfen, wie er Schritt für Schritt geführt wird.

  • Halbtägiger Workshop zu Ihrem Vertrieb
  • Analyse Ihrer echten Gespräche
  • Prozessdesign für jedes Produkt: Schritte, Fragen und wann ein Deal weitergeht
  • Der Satz, den der Kunde am Ende glauben soll, und die Auswertungskriterien
  • Demo des Systems mit Ihrem eigenen Prozess

Das Prozessdesign gehört Ihnen, auch wenn Sie hier aufhören.

02

Einrichtung des Vertriebsprozesses

Auf Anfrage

einmalig

Wir bilden den Prozess im System ab und optimieren ihn an Ihren Gesprächen.

  • Gesprächs- und Terminleitfäden in Ihrer Sprache
  • Gesprächsauswertung nach Ihrer Methodik
  • Vorlagen für Angebote, E-Mails und Dokumente mit Ihrer Preisliste
  • Anbindung von Telefon, Kalender, E-Mail und Lead-Quellen
  • 1 bis 2 Monate Optimierung anhand echter Gespräche
  • Schulung des Teams
03

Monatlicher Betrieb und Prozessbetreuung

Auf Anfrage

monatlich, je nach Stufe

Das ist nicht nur eine Lizenz. Das System läuft, die KI verarbeitet jedes Gespräch und wir überprüfen den Prozess regelmäßig anhand der Ergebnisse.

  • Betrieb, Backups und Updates
  • KI-Verarbeitung aller Gespräche: Transkript, Auswertung, Leitfäden, Angebote und E-Mails
  • Prozessreview: wo Deals sterben und was sich in den Leitfäden ändern sollte
  • Anpassungen an Leitfäden, Vorlagen und Preislisten
  • Support für das gesamte Vertriebsteam

Stufen des monatlichen Betriebs

Basis

Auf Anfrage

 

Vertriebsprozesse
bis zu 3
Prozessreview
zweimal im Jahr
Anpassungen an Leitfäden und Vorlagen
beim Review
Coaching des Vertriebsteams
–
Betrieb, KI-Verarbeitung, Support
✓
Integrationen
Telefon, Kalender, E-Mail, Leads

Wachstum

Auf Anfrage

 

Vertriebsprozesse
bis zu 7
Prozessreview
jedes Quartal
Anpassungen an Leitfäden und Vorlagen
laufend
Coaching des Vertriebsteams
regelmäßig, durch einen Partner
Betrieb, KI-Verarbeitung, Support
✓, Priority-Support
Integrationen
Telefon, Kalender, E-Mail, Leads

Enterprise

Auf Anfrage

 

Vertriebsprozesse
unbegrenzt
Prozessreview
nach Vereinbarung
Anpassungen an Leitfäden und Vorlagen
laufend
Coaching des Vertriebsteams
nach Vereinbarung
Betrieb, KI-Verarbeitung, Support
✓, SLA
Integrationen
zusätzlich ERP, bestehendes CRM, eigene Instanz

Ein Vertriebsprozess ist eine eigene Art zu verkaufen: ein anderer Kunde, andere Fragen, eine andere Auswertung. Ein anderer Preis oder ein anderes Paket im selben Gespräch zählt nicht als eigener Prozess.

Ohne Einrichtung funktioniert das System nicht, deshalb ist die Einrichtung im Preis enthalten. Den Unterschied macht ein Mensch, der bei den Feinheiten Ihres Vertriebs nachhakt.

Erstgespräch vereinbaren

Für Partner

Sind Sie Vertriebsberater oder -trainer?

Ihre Methodik kann beim Kunden in jedem Gespräch weiterlaufen, auch wenn Sie längst nicht mehr dabei sind. Die Prozesseinrichtung liefern und berechnen Sie, System und Betrieb liefern wir.

Partnerprogramm
[08]Kontrolle und Grenzen

Die KI bereitet vor, der Mensch entscheidet.

01

Der Mensch gibt frei

Die KI bereitet Einträge und Inhalte vor. Der Vertriebler bleibt für Entscheidungen gegenüber dem Kunden und die finale Freigabe verantwortlich.

02

Ohne Aufzeichnung keine Auswertung

Das System braucht Aufzeichnungen von Gesprächen und Meetings. Die Aufzeichnung müssen Sie gegenüber Ihren Kunden sauber regeln, einschließlich DSGVO.

03

Kein Produkt von der Stange

Ohne eingerichteten Prozess weiß das System nicht, was es auswerten soll. Deshalb beginnen wir mit der Analyse, und die Einrichtung ist im Preis enthalten.

04

Was Sie beisteuern

Zugang zu den Aufzeichnungen, benannte Deal-Verantwortliche, Zugang zu den Lead-Quellen und einige repräsentative Deals für die Optimierung.

[09]Häufige Fragen
Was kostet das?

Preise außerhalb Tschechiens nennen wir auf Anfrage. Sie bestehen aus drei Teilen: Analyse und Prozessdesign, Einrichtung des Vertriebsprozesses (beides einmalig) und einer monatlichen Betriebsgebühr je nach Stufe, abhängig von der Zahl der Vertriebsprozesse. Enthalten sind die KI-Verarbeitung aller Gespräche, Support und regelmäßige Prozessreviews, nicht nur eine Lizenz.

Warum kostet es mehr als ein normales CRM?

Sie zahlen nicht für eine Kontaktdatenbank. Sie zahlen für einen durchdachten Vertriebsprozess und ein System, das ihn in jedem Gespräch am Leben hält. Vergleichen Sie es mit einem Vertriebsberater oder Vertriebsleiter, nicht mit einer CRM-Lizenz.

Funktioniert das auch mit Junioren?

Gerade mit ihnen. Der Leitfaden führt den Junior durch das Gespräch, und die Auswertung sagt ihm nach jedem Gespräch, was er beim nächsten Mal anders machen soll. Wir verkaufen selbst so, mit einem Junior-Vertriebler.

Wie stellen Sie sicher, dass es zuverlässig läuft?

Wir betreiben das System. Betrieb, Backups, Updates und die Überwachung der Gesprächsverarbeitung sind in der monatlichen Gebühr enthalten. Sie installieren und konfigurieren nichts selbst.

Können wir das nicht selbst mit KI bauen?

Sie können es versuchen. Der Code ist aber der kleinere Teil der Arbeit. Entscheidend ist, wie der Vertriebsprozess aufgebaut ist, wie streng die Auswertung ist und ob das System jedes Gespräch zuverlässig verarbeitet. Daran feilen wir seit einem halben Jahr im eigenen Vertrieb.

Ersetzt es unser bestehendes CRM?

Ja, darunter steckt ein vollwertiges CRM mit Firmen, Kontakten, Deals und Angeboten. Wenn Sie Ihr CRM behalten möchten, besprechen wir das im Erstgespräch.

Wie werden Gespräche aufgezeichnet?

Anrufe aus der App werden automatisch aufgezeichnet. Online-Meetings (Teams, Meet, Zoom) zeichnet ein Notetaker auf. Die Aufzeichnungen landen von selbst beim richtigen Deal.

Wer richtet das System für uns ein?

Unser Team oder ein Partner: ein Vertriebsberater, mit dem Sie vielleicht schon zusammenarbeiten. System und Betrieb liefern immer wir.

[ 10 ] Kontakt

Wir zeigen es Ihnen an Ihrem eigenen Vertrieb.

Im Erstgespräch sprechen wir darüber, wie Sie heute verkaufen. Daraus bereiten wir eine Demo des Systems mit Ihren Produkten und Ihrem Prozess vor.

  • Erstgespräch zu Ihrem Vertrieb, 30 Minuten
  • Demo des Systems mit Ihren Produkten und Ihrem Prozess
  • Vorschlag für die nächsten Schritte

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